Az oldal Cookie-kat használ, hogy neked a lehető legjobb szolgáltatást tudjuk nyújtani. Az oldal további böngészésével elfogadod ezt. A részleteket megnézheted az "Adatvédelmi nyilatkozat"-ban. Elfogadom, bezárom
Termékek Menü
0
1/212-6560
Ön itt jár: > >

ÁSZF

ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az L&H Sport Kereskedelmi Bt. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.lhsport-shop.hu weboldalon (a továbbiakban: webáruház) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Vásárló a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF – a viszonteladói szerződések kivételével – minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.lhsport-shop.hu weboldalon keresztül történik.

1. A szolgáltató adatai:

Név: L&H Sport Kereskedelmi Bt.
Székhely: 1114 Budapest, Bukarest utca 3.
Levelezési cím: 1114 Budapest, Ulászló utca 40.
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 1 212-6560
Email cím: shop@lhsport-shop.hu
Cégjegyzékszám: Cg. 01-06214222
Nyilvántartó Bíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
Adószám: 28354305-2-43
Adatvédelmi nyilvántartási szám: 01196-0001
Bankszámla száma: 11711003-20012931

 
2. Alapvető rendelkezések -  A szerződés alakja és létrejöttének időpontja

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései. Tájékoztatjuk, hogy a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül irányadóak.

A jelen ÁSZF 2017. február 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et.

Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webáruház weboldala, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webáruházon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. Az imént részletezett tiltó rendelkezések hatálya alól kivételt képez az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató megismerés céljából történő letöltése.

Online módon kötött szerződés távollévők között kötött szerződés, amely nem minősül írásban megkötött szerződésnek, így a Szolgáltató nem iktatja és ezért utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető.

A szerződés nyelve magyar.

Az űrlap kitöltésével és a webáruház részére megerősítést követő elektronikus úton történő megküldésével, annak webáruház általi visszaigazolásával az Ön megrendelése igénybejelentésnek minősül.

 A szerződés akkor jön létre, ha a webáruház az igénybejelentést követő legkésőbb 48 órán belül az igény megérkezését pozitívan (az adásvétel lehetőségét megerősítve) visszaigazolja. Az igénybejelentés megküldésével és annak webáruház általi visszaigazolásával a szerződés ráutaló magatartással jön létre. Mind az ajánlat, mind a visszaigazolás akkor tekintendő a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

3. Adatkezelés

A Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója a következő oldalon érhető el: L&H Sport adatvédelmi nyilatkozat

4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruházban megjelenített termékek megrendelhetők online, ügyfélszolgálatunkon keresztül telefonon vagy személyesen üzletünkben (1114 Budapest, Ulászló utca 40.) is megvásárolhatók. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költséget nem számítunk fel.

A webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Vásárlót az akció típusáról: korlátozott ideig elérhető vagy a készlet erejéig kapható. Amennyiben korlátozott ideig tart, akkor annak pontos időtartamáról.

5. Rendelés menete

A megrendeléshez, a szerződés teljesítéséhez (a termék/ek/ kézbesítéshez) a Vásárló pontos adatainak megadása szükséges. Amennyiben a Vásárló regisztrált a webáruházban, adatait megtekintheti és módosíthatja a személyes fiókjában. A termékek közötti böngészéshez, és a megrendeléshez regisztráció nem szükséges.

A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért. A Szolgáltatót a regisztrált adatok Vásárló által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

A rendelés menetének első lépéseként a Vásárló kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. A Vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.

Amennyiben Vásárló további terméket szeretne a kosárba helyezni, kiválasztja a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termékek darabszámát. A „törlés" gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítését követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

A kosárba helyezett termékek vásárlási szándékát számítástechnikai rendszerünk nem tekinti véglegesnek, ezért a Vásárló által megrendelésének véglegesítése előtt előfordulhat, hogy az adott terméket/termékeket időközben már megvásárolták és emiatt már nincs készleten.

Adatbeviteli hibák javítása: a Vásárló a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Rendelés leadását követően Szolgáltató nem tudja garantálni a vásárló kérése esetén az adatok módosítását, valamint nem lehetséges a megrendelt tételek módosítása sem. 

Vásárló kiválasztja a szállítási módot, illetve a következő lépésben a hozzátartozó fizetési módot, melyek a következőek lehetnek: 

  • házhozszállítás GLS futárszolgálattal (utánvétes fizetés esetén)
  • házhozszállítás GLS futárszolgálattal (átutalás vagy bankkártyás fizetés esetén)
  • személyes átvétel üzletünkben
  • átvétel GLS CsomagPontban
  • nemzetközi szállítás GLS futárszolgálattal

Személyes átvétel: a Vásárlónak lehetősége van az üzletünkben történő átvételre nyitvatartási időben. Ebben az esetben Vásárló a weboldalon leadja megrendelését és eldöntheti, hogy bankkártyával fizet vagy a személyes átvétel során üzletünkben fizeti ki a megrendelt árut készpénzben vagy bankkártyával.  A Vásárlónak 7 naptári napon belül van lehetősége az üzletünkben a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszaküldésre kerül raktárunkba. Ezek után történik meg a visszatérítés rögzítése, illetve 14 napon belül a vételár visszautalása.

Utánvétel: amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. Utánvételes fizetési mód esetén a GLS-nél kizárólag készpénzzel történő fizetés lehetséges. 

Bankkártyás fizetés: amennyiben a rendelés értékét bankkártyával kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza a „Fizetés bankkártyával” fizetési módot. A fizetéshez a következő bankkártyák használhatók fel: Visa, Mastercard és American Express.

Az online fizetés partnerünk, az OTP Bank Nyrt. (továbbiakban: OTP Bank) által kerül lebonyolításra az aktuális biztonsági előírásoknak megfelelően. A fizetési folyamat során a Vásárló az OTP Bank oldalára lesz átirányítva, ahol a fizetési tranzakciót végre tudja hajtani. A Vásárlónak választása szerint lehetősége nyílik a bankkártya adatainak elmentésére, mely az OTP Bank által kerül tárolásra.

Előre történő átutalás: amennyiben a rendelés értékét átutalással kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza a „banki átutalás” fizetési módot. Előre történő utalás esetén a számla összegét a szerződéskötést követő 7 munkanapon belül kell átutalni az általunk megadott számlaszámra. A megrendelt árut a fizetés jóváírásáig a az L&H Sport foglalásban tartja a vásárló számára. A fizetési határidő eredménytelen letelte után a rendelés visszavontnak minősül. A kiszállítás csak a fizetés beérkezése után történik.

6. A megrendelés feldolgozása és teljesítése

A megrendelés feladásához az adatlap kötelezően kitöltendő rovatainak hiánytalan kitöltése mellett a Vásárló nyilatkozni köteles – az adatlapon található négyzetre kattintva – arról, hogy a jelen ÁSZF-et, valamint az adatvédelmi és adatkezelési szabályzatot elolvasta és elfogadja. Ezt követően a ”megrendelés” gombra kattintva kerül feladásra a megrendelés.

A Vásárló által elküldött megrendelés megérkezéséről a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mailt küld, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló megrendelés Szolgáltató általi elfogadását, a Vásárló által a megrendelés során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk, stb.), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. A visszaigazoló e-mail a Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, és e visszaigazolással érvényes szerződés jön létre a Szolgáltató és Ügyfél között.A megrendelés visszaigazolása nem jelenti, hogy a megrendelt terméke(ke)t a Szolgáltató biztosan szállítani tudja. Főként leértékelt, kifutó termékeknél előfordulhat, hogy a megrendelt termék hiányos vagy sérült, ezért az nem értékesíthető. Ez esetben a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül – e-mailben vagy telefonon – értesíti az Ügyfelet a teljesítés akadályáról.

Szállítási feltételek és a felmerülő költségek

A Szolgáltató a megrendelt termék(ke)t a GLS Hungary futárszolgálattal kézbesíti a megrendelőnek, a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolását követ 1-3 munkanapon belül. A Szolgáltató a GLS Hungary futárszolgálat előzőek szerinti határidőben történő szállításáért felelősséget nem vállal. A GLS Hungary futárszolgálat kizárólag hétköznap, munkaidőben szállítja ki a terméke(ke)t, ezért fontos, hogy szállítási címként a megrendelés során olyan cím kerüljön megadásra, ahol ez időben a terméke(ke)t át tudják venni. A GLS Hungary futárszolgálat kézbesítője a Vásárló által megadott szállítási címen legfeljebb 10 percet tud várakozni.

 A megrendelt termék(ek) lezárt dobozban érkezik/érkeznek és amennyiben a fizetés nem előre történt, a vételárat és az esetleges szállítási díjat a számla ellenében a futárszolgálat kézbesítőjének, készpénzben kell megfizetni. Abban az esetben, ha a csomagolás az átvételkor sérült, javasolt a terméket tartalmazó csomagnak még a futárszolgálat kézbesítője jelenlétében történő felnyitása, a termék(ek) sértetlenségének ellenőrzése, és a sérülés Szolgáltató felé jelzése céljából. A futárszolgálat kézbesítője a sérült termék kézbesítéséről jegyzőkönyvet vesz fel.

Utánvétes megrendelést futárszolgálati kézbesítéskor csak készpénzben, átvételi ponton (GLS CsomagPont) történő kézbesítéskor csak készpénzben, vagy – ha az adott átvételi pont rendelkezik bankkártya terminállal, akkor – bankkártyával lehet kifizetni, utalványos vagy más készpénz helyettesítő fizetési módra nincs lehetőség.

Másnapi kiszállítás: abban az esetben lehetséges, ha a Szolgáltató a megrendelést munkanapon 14.00 óráig megkapta és azt visszaigazolta, de ebben az esetben is a Szolgáltató a GLS Hungary futárszolgálat előzőek szerinti határidőben történő szállításáért felelősséget nem vállal.

GLS CsomagPont: ebben az esetben a Vásárló a megrendelt terméke(ke)t a kiválasztott kiszállítási ponton személyesen veheti át. A ”GLS CsomagPont”-ra szállítás díja bruttó 1 520 Ft.

Ingyenes szállítás: amennyiben a Vásárló átutalással vagy bankkártyával fizeti ki a megrendelt termék(ek)et és meghaladja annak az értéke 30 000 Ft-t, ebben az esetben a kiszállítás ingyenes. Az átutalás esetében azonban csak az átutalandó összegnek a bankszámlánkra beérkezését követően tudjuk indítani a csomagodat.

A szállítási díjainkról a tájékoztató a következő oldalunkon érhető el: Másnapi kiszállítás - belföld

7. Felelősségkorlátozás
 
A webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. A webáruházba küldött rendeléssel minden vevő kijelenti, hogy a jelen üzletszabályzatot megértette és elfogadja.
 
8. Szavatosság
 
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
 
Fogyasztási kifogás esetében kérjük valamelyik elérhetőségünkön vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal.
 
9. Az elállás joga
 
Ha a termék nem felel meg elképzeléseinek, akkor a megrendelése során Ön élhet a 17/1999. (II.5.) Korm. rendeletben részletesen rögzített, "a távollevők között kötött szerződés" feltétel nélküli elállási jogával, amennyiben a termék sértetlen (eredeti csomagolásban, nem használt állapotban van). Az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat megrendelésétől és a szerződéstől. Mi a termék vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és a sértetlen áru visszaszolgáltatását követő 15 munkanapon belül visszatérítjük Önnek.
 
Az elállási jog minden, postán vagy futárral szállított termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza áruházunkhoz. A visszaküldéssel kapcsolatos csomagolási és postázási költségek a törvény szerint a vásárlót terhelik. Amennyiben Vevő a terméket nem rendeltetésszerűen használta, az eladó kártérítést követelhet a termék esetleges meghibásodása, károsodása és értékcsökkenése miatt.
 
A vásárlástól való elállás feltételei:
1.Kérjük, az áru átvételtől számított 8 munkanapon belül emailben (shop@lhsport-shop.hu) jelezze felénk  elállási szándékát.
 2.Kérjük, ügyeljen az áru és a csomagolás épségére. Ha úgy döntött, eláll a vásárlástól, ne használja a terméket!
 3.A terméket kizárólag ajánlott küldeményként postázza vissza (a postai csomagvesztésekért felelősséget nem tudunk vállalni)!
 4.A termékkel együtt az eredeti számlát is hiánytalanul mellékelni kell.
 5.Utánvéttel feladott küldeményeket nem veszünk át! 
 
10. Fogyasztóvédelmi hatóságok
 
Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája a következő oldalon érhető el: Járási Hivatalok listája  

 
11. Online vitarendezési platform
 
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
 
Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
 
A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
 
Az online vitarendezési platform itt érhető el: Online vitarendezés